Valutazione consulenza ad alto contatto 1. Che età aveva il vostro bambino quando avete iniziato la consulenza? 0-5 mesi 6-11 mesi 12-23 mesi 24-35 mesi 3-5 anni 2. Che tipo di assistenza avete scelto dopo la consulenza? E-mail Telefonate Nessuno 3. Avete effettivamente sfruttato tutte le e-mail o le telefonate a vostra disposizione? Si, tutte Non tutte, perché avevo raggiunto i miei obiettivi Non tutte, perché non riuscivo a mettere in pratica i consigli dati Non tutte, perché mi sono dimenticata/o di richiederle entro i 6 mesi 4. Avete raggiunto gli obiettivi che vi eravate prefissati ad inizio consulenza? Si, tutti Si la maggior parte I nostri obiettivi si sono modificati con il tempo, ma la situazione alla quale siamo arrivati grazie alla consulenza ci soddisfa Si, ho migliorato la situazione iniziale anche se non ho raggiunto tutti gli obiettivi Non ho raggiunto nessun obiettivo 5. Se avete raggiunto i vostri obiettivi, potete dirci quanto tempo ci avete messo? Entro le prime 2-3 settimane dalla consulenza 1 mese 2 mesi 3 mesi 4 mesi 5 mesi 6 mesi Non ho raggiunto gli obiettivi 6. Quali sono state le difficoltà maggiori nella messa in pratica dei consigli ricevuti? (potete selezionare più di un opzione) Non sono riuscita/o ad essere costante nella messa in pratica I consigli ricevuti non mi sono sembrati adatti alla mia situazione Sono troppo stanca/o per mettere in pratica con costanza e coerenza i consigli ricevuti. Non ho avuto difficoltà, la consulente mi ha sempre aiutata a risolverle efficacemente. 7. In una scala da 0 a 10 quanto siete soddisfatti del servizio e del supporto ricevuti? Please select your answer 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 8. Quali suggerimenti ci daresti per migliorare il nostro servizio? 9. Nome e Cognome Nome e Cognome E-mail Time is Up! Time's up
